O Samu/Cisdeste informou que usuários da operado Claro estão com dificuldades de ligar para os números da Oi. A alternativa para estas pessoas é ligar para os os números alternativos: (38) 2101-7384 e (38) 3016-2484.
Segundo o Cisdeste, em algumas situações, segundo o órgão, a chamada não completa. Em outros, pos colaboradores da Central de Regulação não conseguem ouvir o que a pessoa que ligou está falando.
O Samu/Cisdeste reforçou que já abriu reclamação na Oi e na Claro.
A Rádio Itatiaia enviou e-mail para as duas operadoras solicitando posicionamento. A Claro informou, via assessoria, que “sua rede está operando normalmente“. A reportagem aguarda retorno da Oi.
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