A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) autuou uma financeira em Juiz de Fora. A empresa Empresta Soluções e Negócios foi notificada sobre o processo administrativo em relação à quebra das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A Itatiaia não conseguiu o contato de responsáveis pela empresa para solicitar um posicionamento.
De acordo com o Procon, foi constatada a violação em relação à oferta deliberada de crédito sem consulta aos serviços de proteção ao crédito ou sem a avaliação da situação financeira do consumidor.
Essa prática, conforme a Agência, é considerada infrativa porque não informa sobre os riscos da contratação de crédito irresponsável e estimula a cultura do superendividamento.
Por isso, foram determinadas: a suspensão do serviço e da publicidade relacionados à concessão de créditos realizados pela financeira; e a remoção e apreensão de todo o material publicitário.
Para fazer denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon pelo telefone (32) 3690-7610, ou pelo WhatsApp (32) 98463-2687.
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