JF: Ouvidoria registra 350% no crescimento de registro de protocolos

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A Ouvidoria Geral do Município (OGM) divulgou um balanço dos registros feitos pelos cidadãos durante todo o primeiro semestre deste ano. De acordo com o levantamento, de janeiro a junho, foram registrados um total de 1.915 protocolos, que chegaram pelas plataformas on-line Prefeitura Ágil, Fala.Br, e-Sic e e-mail. Esse número representa um aumento de mais de 350% de manifestações, comparado ao primeiro semestre de 2020, quando a OGM contabilizou 425 registros.

Além disso, o número de manifestações até junho deste ano já ultrapassou todo o ano de 2020, que teve 1.411 registros, ou seja, 35% a mais de solicitações.

De acordo com o Ouvidor Geral do Município, Diego Pessoa, o crescimento se deve ao trabalho da ouvidoria e à agilidade nos encaminhamentos e apuração dos requerimentos.

Os cidadãos que desejarem fazer contato com a Ouvidoria Geral do Município para fazer elogios, reclamações, denúncias, solicitações, sugestões ou requerer pedidos de informações, podem acessar a plataforma Prefeitura Ágil (Módulo Ouvidoria), telefone (32) 3690-8168 ou o e-mail ouvidoria@pjf.mg.gov.br.


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