Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) disponibiliza whatsapp específico para receber reclamações durante a pandemia.
O atendimento será de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 pelo número (32) 98463-2687.
Além do whatsapp, o Procon/JF atende pelo instagram, facebook e telefones 3690-7610 e 3690-7611.
Mas, para registrar reclamação, o único canal que deverá ser utilizado é a plataforma www.consumidor.gov.br, que garante o contato com o fornecedor.
Aos que utilizarem whatsapp ou as redes sociais para fazer denúncias será necessário informar o estabelecimento, endereço, produto e a irregularidade.
Não serão recebidas ligações pelo número informado.