Os clientes do Banco do Brasil poderão fazer consultas por meio das redes sociais Whatsapp e Twitter.
Com isso, não tem a necessidade de entrar no aplicativo da instituição financeira. O serviço está sendo gradualmente liberado para os clientes, mas será ampliado a partir da próxima semana. O banco também ampliou as transações financeiras que podem ser realizadas por meio da função Messenger do Facebook, que já estão disponíveis para quem usa a rede social.
De acordo com o banco, a solução é pioneira no Brasil e totalmente segura porque as informações são criptografadas de ponta a ponta. Os clientes também poderão pedir atendimento humano para tirar dúvidas, caso necessário.