Agências de três bancos, no centro de Juiz de Fora, foram autuadas durante fiscalização realizada pelo Procon, nessa quinta-feira (4). Ao todo, o órgão lavrou nove autos de infração devido à ausência de informações obrigatórias nas senhas, urna violada, ausência de cartazes e tempo de espera para atendimento excedido.
O Procon também realizou ação educativa nas filas de bancos e nas agências centrais que pagam benefícios a aposentados e pensionistas.
Os objetivos das ações foram de verificar se os atendimentos estão de acordo com as normas neste período de pagamento dos aposentados e pensionistas e de alertar os consumidores quanto aos riscos do crédito consignado.
Caso o consumidor identifique irregularidades em agências financeiras, a denúncia pode ser feita junto ao Procon pelos telefones 3690-7610 ou 3690-7611, ou presencialmente na sede da agência, localizada na Avenida Itamar Franco, 992, Centro.