A Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) informou que parte das atividades da Agência de Atendimento está, momentaneamente, suspensa. O motivo foi a queima de um transformador da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), na Avenida Getúlio Vargas, na tarde desta quinta-feira (5).
De acordo com a Prefeitura, a Cemig já foi acionada para reparo no equipamento. Ainda sem previsão de conclusão.
Foram afetados os atendimentos via telefone, 115 ou (32) 3142-0777, e por meio do Whatsapp, no (32) 98420-5399. O atendimento presencial também precisou ser interrompido, em virtude da impossibilidade de acesso ao sistema.
Enquanto a situação não for resolvida, a possibilidade de contato é pela Agência Virtual, para usuários que já possuem cadastro no site da companhia. Outra opção é baixar o aplicativo “Agência Virtual da Cesama – Companhia de Saneamento Municipal/JF – MG”.
A Itatiaia entrou em contato com a Cemig e aguarda retorno.