Quando é possível alterar pacote de viagem onde há coronavírus

Compartilhe

Procon orienta sobre alteração de pacotes de viagens a países onde há registros do novo coronavírus.

De acordo com o superintendente do Procon, Eduardo Schröder, uma nota técnica, de 2020, emitida pela Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor junto com os Ministérios de Saúde e da Economia, traz as diretrizes sobre possibilidade de alteração ou cancelamento dos contratos de viagens.

Schröder explica em quais casos o consumidor pode solicitar esta alteração na data da viagem.

Eduardo Schröder

O superintendente do Procon ressalta ainda como deve agir o interessado em fazer esta mudança.

Eduardo Schröder

Ainda de acordo com Eduardo Schröder, se a negociação direta ou via defesa do consumidor não funcionarem, o cliente pode recorrer à Justiça.

O Procon em Juiz de Fora (MG) funciona na Avenida Itamar Franco, 992, Centro.


There is no ads to display, Please add some

Compartilhe