A Ouvidoria Municipal de Saúde informou que está com o atendimento presencial suspenso a partir desta quinta, 27, até sábado, 29, em Juiz de Fora. Neste período, o funcionamento será remoto.
Os interessados em entrar em contato podem acionar a Ouvidoria de Saúde através dos seguintes canais:
Telefone: 3690-8135 – de 8h às 12h e de 14h às 18h.
Email: ouvidoriadesaudejf@yahoo.com.br
Páginas: Ouvidoria e Prefeitura
Canal 136 (call center do Ministério da Saúde)
Sobre a ouvidoria
É o setor responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo SUS.
Primeiramente, é preciso buscar atendimento no setor de saúde diretamente responsável. Se não tiver resposta, o usuário deve registrar a manifestação, preferencialmente, via internet. A ouvidoria vai analisá-la e solicitar uma resposta ou solução.